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Condiciones de Venta

 

Todas las compras serán abonadas mediante pago anticipado a través de tarjeta de crédito, PayPal ó Transferencia bancaria.

El plazo de entrega de los pedidos se realizará según Stock.

El compromiso adquirido por Inoxfrío de venta y despacho de la mercancía ofertada queda sujeto al Stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Inoxfrío, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos expuesto estén disponibles. Sin embargo, de ocurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre ambas partes quedará sin efecto en virtud de la presente Claúsula resolutoria, restituyendo integramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente ó lucro cesante.

Inoxfrío no enviará ningún pedido hasta disponer del pago del mismo, y no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transporte, cómo huelgas, accidentes, etc…

Los productos ofertados en nuestra web suelen incluir los Gastos de Envío  en península, (lo indica en cada uno de los productos expuestos). En caso de accesorios ó de otro material que se presupueste fuera de las ofertas de la web, se contemplarán aparte. Al igual que también se valorarán aparte para entregas a Baleares, Canarias, Ceuta ó Melilla.

Pueden realizar cualquier tipo de consulta sobre información de productos, Stock y precios en tienda, en el tlf. 967227109 ó a través de nuestro correo electrónico Info@Inoxfrio.com.

Para la tramitación de los pedidos será necesario la debida cumplimentación por escrito del mismo con sus datos fiscales, al igual que la dirección para la entrega de la mercancía.

INSTALACIONES/MONTAJES/PUESTA EN MARCHA: Nuestros clientes tienen la posibilidad de que le realicemos cualquier montaje de los productos adquiridos a través de nuestra web, (extracciones de humos, cámaras ó recintos, aire acondicionado, etc…Nuestros montadores y personal de servicio técnico son especialistas en el sector. Solicite presupuesto sin compromiso a través de nuestro correo electrónico Info@inoxfrio.com (Sólo para clientes y productos adquiridos en nuestra web).

ENVÍO Y ENTREGA DE MERCANCIA:  Los productos enviados salen debidamente embalados de nuestras instalaciones y viajan con seguro de mercancía.

El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, siendo que aceptada la misma y consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida.

En caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida ó que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá especificar IMPERATIVAMENTE esta circunstancia en el albarán del transportista “PAQUETE GOLPEADO”, no aceptar la mercancía y poner en conocimiento de Inoxfrío esta incidencia en nuestro correo Info@inoxfrio.com,  ó al tlf. 967 227109 dentro de las siguientes 24 horas.

DEVOLUCIONES:  El cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 10 días tras la recepción del mismo, no sin la conformidad de Inoxfrío. Se generará una hoja de devolución la cuál debe de ir adjunta en el paquete devuelto, dónde indicará las causas de la misma.

No se admitirá en ningún caso la devolución de materiales usados ó probados, ni tampoco los que no lleven su embalaje original.

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

1ª  SI EL PRODUCTO QUE HA PEDIDO NO LE SATISFACE. En caso de que el cliente decida ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución del mismo y los posibles desperfectos sufridos por el producto. Cualquier devolución injustificada del material ó servicio aceptado en los pedidos sufrirá una depreciación del 30% sobre el importe facturado, pudiendo esta ser mayor después del peritaje por parte de Inoxfrío ó del fabricante.

2ª  PRODUCTO DEFECTUOSO DE ORIGEN.  En este caso Inoxfrío le gestionará el cambio ó la reparación del producto de forma inmediata. El cambio se efectuará siempre por el mismo artículo, los gastos de devolución y nuevo envío irán en principio por cuenta del cliente ( a no ser que Inoxfrío les notifique lo contrario ).

3º ERROR DE ENVIO DE PRODUCTO: Inoxfrío correrá con los gastos de recogida y nuevo envío del producto correspondiente al del pedido realizado.

4º EN CASO DE DAÑOS EN EL TRANSPORTE.  Según lo indicado en el apartado de ENVIO Y ENTREGA MERCANCIA, el cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía, así cómo a indicar la incidencia en el albarán de entrega del transportista y comunicarlo a Inoxfrío en un plazo máximo de 24 horas. Con lo que se procederá al cambio inmediato ó reparación del mismo.

No se admitirán devoluciones de productos fabricados a modificados especialmente por petición del cliente.

Garantía

 

La garantía es por 1 Año en componentes defectuosos.

Para gestionar la garantía es necesaria la fra. de compra.

El cliente enviará las piezas defectuosas que serán comprobadas por el fabricante valorando la misma, y tras lo que se enviará el repuesto de la misma.

Están excluídos de garantía Cristales, material eléctrico, resistencias ó averías causadas por el uso ó la mala instalación de los aparatos. Así cómo cualquier desplazamiento ó mano de obra para las reparaciones de las mismas.

Todos los aparatos que estén en contacto con el agua fría/ó caliente cómo Lavavajillas, hornos, marmitas etc. Es obligatorio que dispongan de sistema de agua descalcificada ya que si no la garantía de los aparatos no tendría cobertura por parte del fabricante.

Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que tengan los productos comprados a través de Inoxfrío se establece cómo único responsable el fabricante de los mismos. Inoxfrío en su calidad de empresa vendedora de muchas de las marcas ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante ó distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma.

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